PERSONVERN
Personvernerklæring
Hva vi samler inn, hvorfor, og hvordan du kan styre det.
Sist oppdatert: 8. september 2026
Hvem vi er
KM Translation AS ("vi", "oss") er behandlingsansvarlig for personopplysningene beskrevet i denne erklæringen. Vi holder til på Arnebråtveien 27B, 0771 Oslo. Org.nr 914 286 530 MVA. Du når oss på support@km-translation.com eller +47 912 99 853.
Hvilke personopplysninger vi samler inn
Vi samler inn opplysningene du gir oss direkte: Navn, e-postadresse og telefonnummer — når du ber om et tilbud, bestiller, eller kontakter oss. Postadresse — kun når bestillingen omfatter fysisk levering. Firmanavn og organisasjonsnummer — når du bestiller eller ber om tilbud som bedrift. Betalingsrelatert informasjon — håndteres i betalingssteget i kassen; vi lagrer ikke kortnumre. Innholdet i dokumenter, filer eller opptak du sender oss for oversettelse, transkribering, teksting eller tolkeforberedelse. Tekniske data, som IP-adresse og nettlesertype, og analysedata (kun etter samtykke).
Hvorfor vi behandler opplysningene, og rettslig grunnlag
Utarbeide tilbud og svare på henvendelser: berettiget interesse / forhåndstiltak på din forespørsel. Behandle og gjennomføre en bestilling: oppfyllelse av avtale. Fakturering og regnskap: rettslig forpliktelse (bokføringsloven). Post- eller budlevering av fysiske varer: oppfyllelse av avtale. Informasjonskapsler for grunnleggende funksjonalitet: nødvendig for tjenesten du har bedt om. Analyse (Google Analytics 4): samtykke — kun etter at du aktivt godtar det. Håndtering av rettinger innenfor 14-dagersfristen: oppfyllelse av avtale.
Informasjonskapsler og analyse
Vi bruker et lite antall informasjonskapsler og nettleserlagringsnøkler, listet i sin helhet i informasjonskapselerklæringen. Nødvendige informasjonskapsler holder siden og handlekurven i gang og er alltid på; Google Analytics 4 kjører bare om du aktivt sier ja via banneret. Endre valget ditt når som helst via Innstillinger for informasjonskapsler i bunnteksten.
Slik behandler vi filene du sender oss
Filer du sender for oversettelse, korrektur, transkribering eller tolkeforberedelse brukes kun til å utføre bestillingen eller tilbudet du har bedt om. De behandles i tråd med GDPR, ses kun av oversetteren(e) og kontrolløren(e) som er satt på jobben din. Vi oppbevarer kildefiler i 90 dager etter levering, og sletter dem deretter — med mindre du ber oss beholde dem lenger eller slette dem tidligere. En gjensidig fortrolighetsavtale (NDA) er tilgjengelig på forespørsel, uten ekstra kostnad.
Hvem vi deler opplysningene med
Vi selger ikke opplysningene dine. Vi deler dem kun med: oversettere og kontrollører som jobber med bestillingen din, bundet av en signert taushetserklæring; betalingsbehandling — dagens kasseløsning bruker et demonstrasjonssteg som ikke overfører eller lagrer reelle kortopplysninger; leveringsleverandører — kun navn og leveringsadresse, kun ved fysisk levering; analyse — Google Analytics 4, kun etter samtykke; myndigheter, der vi er rettslig forpliktet til å utlevere informasjon.
Overføring til utlandet
Der en databehandler vi bruker er lokalisert utenfor EU/EØS, skjer overføring av personopplysninger under et gyldig overføringsgrunnlag anerkjent av GDPR, som EU-kommisjonens standardavtalevilkår (SCC).
Hvor lenge vi oppbevarer opplysningene
Bestillings- og henvendelsesfiler: kildefiler oppbevares i 90 dager etter levering, deretter slettes de. Fakturerings- og regnskapsdata: oppbevares i den perioden bokføringsloven krever (for tiden 5 år). Tilbudsforespørsler som ikke blir til bestilling: oppbevares i inntil 12 måneder. Analysedata: i tråd med Google Analytics 4s standard oppbevaringsinnstillinger, kun for besøkende som har samtykket.
Dine rettigheter
Etter GDPR og personopplysningsloven har du rett til: innsyn i opplysningene vi har om deg; retting av uriktige opplysninger; sletting av opplysningene dine; å motsette deg eller begrense enkelte behandlinger; dataportabilitet; og å trekke tilbake samtykke når som helst. Kontakt support@km-translation.com for å bruke noen av disse rettighetene. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo — datatilsynet.no.
Sikkerhet
Vi behandler personopplysninger, inkludert dokumentene du sender oss, med rimelige tekniske og organisatoriske sikringstiltak tilpasset materialets sensitivitet. Alle oversettere og kontrollører signerer en taushetserklæring før de ser dokumentet ditt.
Barn
Tjenestene våre er rettet mot voksne som bestiller oversettelse, tolking eller relatert arbeid. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn.
Endringer i denne erklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Datoen "sist oppdatert" øverst viser gjeldende versjon.
Kontakt og klager
Spørsmål om denne erklæringen eller opplysningene dine: support@km-translation.com, +47 912 99 853, KM Translation AS, Arnebråtveien 27B, 0771 Oslo. Du kan også kontakte Datatilsynet direkte med en klage.